[인간관계론]_3_상대방을 설득하고 싶다면_대화의 비결_소크라테스의 비밀

 

 

"사람들과 대화를 나눌 때 서로 의견이 다른 주제부터 시작하지 마라

서로 동의하는 주제를 계속 강조하면서 대화를 시작해야 한다

방법만 다를 뿐 사실은 두 사람 모두 같은 목적을 성취하기 위해 노력하고 있다는 사실을 강조해야 한다

상대방이 처음부터 “예, 그렇습니다” 라고 말하도록 이끌어라

상대방의 입에서 “아니오” 라는 말이 나오지 않도록 해야 한다

 

일단 ‘아니오’ 라고 말했다면 사람들은 자신의 인격에 대한 자존심을 잃지 않기 위해 일관성을 유지하려고 애쓴다

이내 ‘아니오’ 라고 대답한 것이 경솔했다고 후회할지도 모른다

하지만 소중한 자존심을 버릴 수는 없기 때문에

일단 내뱉은 말이라면 끝까지 고수해야 한다고 생각한다

 

 

데일 카네기 인간관계론 대화의 비결 소크라테스의 비밀

 

 

 

따라서 반드시 상대방이 긍정적인 방향으로 출발하도록 이끌어야 한다

노련한 화자는 처음부터 ‘예’ 라는 반응을 많이 이끌어낸다

그러면 청자는 심리적 작용에 따라 긍정적인 방향으로 움직인다

 

이는 당구공의 움직임과 유사하다

일단 한 방향으로 보내라

그러면 다른 힘이 가세하지 않는 한 옆길로 새지 않는다

 

오늘날 ‘소크라테스 문답법’ 이라고 일컬어지는 그의 완벽한 기법의 토대는

 ‘예, 그렇습니다’ 반응을 이끌어내는 방식이다

소크라테스는 상대방이 동의할 만한 질문을 던졌다

그는 만족스러울 때까지 계속해서 상대방의 동의를 하나씩 얻어냈다

마침내 상대방이 자기도 모르게 몇 분 전만 해도 극단적으로 반대했던 결론을 수용할 때까지 질문을 계속했다

앞으로 누군가에게 틀렸다고 지적하고 싶은 충동이 생기면 노년의 소크라테스를 기억하고

긍정적인 질문을 계속 하라

 ‘예, 그렇습니다’라는 반응을 얻을 수 있는 질문 말이다

 

중국 속담에 동양철학의 유서 깊은 지혜가 담긴 말이 있다

 ‘사뿐사뿐 걷는 사람이 멀리 간다’

 

그러므로 상대를 설득하고 싶다면 명심하라!

상대방이 곧바로 ‘예, 그렇습니다’ 라고 말하도록 이끌어라

Get the other person saying ‘yes, yes’ immediately.

 

(: 데일 카네기 의 '인간관계론' 책 내용 발췌 편집입니다)

 

 

인간관계론 데일 카네기 대화의 기술 소크라테스의 대화법

 

 

대화는 사회생활에서 피할 수 없는 일상적인 행동입니다

데일 카네기의 인간관계론을 읽으면서

이 책의 내용을 학교의 사회 과목 시간에 다룬다면 좋을 것 같다는 생각을 해 봤습니다

 

학생들이 사회 시간에 배워야 할 내용이

사회가 어떤 곳인가에 대해서가 아니라

사회에서 어떻게 살아야 하는가에 대한 내용이라면 더 도움이 될 것 같습니다

요즘에는 변화의 속도가 빨라 학생들이 졸업할 즈음에는

학교에서 배운 내용 중 기본적인 것 말고는 스스로 다시 익혀야 할 것들이 많을 겁니다

그러나 데일 카네기가 인간관계론에서 말하고 있는 내용들은 시대를 뛰어넘어 적용될 수 있는 이야기들입니다

 

   오늘부터 대화할 때 한 번 적용해 보는 게 어떨까요---        

 

 

 

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